建工E贷 - 招贤纳士

1、运营专员

  • 长沙

    岗位职责:
    1. 1、负责网站借款业务的日常运营工作;
    2. 2、负责产品运营数据分析,根据分析结果提出产品及运营优化方案;
    3. 3、负责与产品、风控等部门沟通优化借款流程,改善用户体验;
    4. 4、负责网站合作机构的日常业务和对接工作;
    5. 5、负责关注和收集用户反馈信息,包括论坛、留言、客服电话等,并协助处理用户问题;
    任职要求:
    1. 1、1年以上网站运营从业经验者优先;
    2. 2、有互联网或金融行业工作经验者优先;
    3. 3、本科以上学历,金融、经济等相关专业者优先;
    4. 4、思路清晰,沟通能力强。

      

  • 2、客服专员

    长沙

    岗位职责:
    1. 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
    2. 2、发掘来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
    3. 3、为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户问题,提供高质量服务;
    4. 4、进行客户回访,并统计、分析回访信息,进行客情维护;
    5. 5、进行信息共享、知识积累,协助改善客服流程;
    6. 6、解决客户需求,提供全方位咨询解答和客户服务;
    7. 7、及时做好上级领导交待的其它各项事宜;
    任职要求:
    1. 1、大专及以上学历,金融、经济类专业优先;
    2. 2、1年以上客服相关工作经验,优秀毕业生也可考虑;
    3. 3、普通话流利、标准,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神;
    4. 4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的团队合作和服务意识,工作耐心细致;
    5. 5、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具,会五笔打字者优先

  

3、技术专员

  • 长沙

    岗位职责:

    1. 1、依据产品需求完成高质量的Web前端开发和维护;
    2. 2、优化Web前端应用,改善用户体验;
    3. 3、参与Web前端开发规范的制定及开发流程的优化;
    4. 4、解决Web前端页面在各浏览器的兼容性问题;
    5. 4、研究Web前端技术的发展,丰富Web交互方式;
    任职要求:
    1. 1、大学专科及以上学历,计算机相关专业;
    2. 2、1年以上互联网公司前端开发经验;
    3. 3、精通各种Web前端技术,包括HTML、CSS、JavaScript、AJAX等;
    4. 3、熟悉各浏览器的差异、原理,精通jQuery等JS框架;
    5. 4、熟悉针对主流浏览器的代码兼容及优化;
    6. 5、熟悉B/S架构和常见页面布局;
    7. 6、有JSP、Mobile Web、HTML5实际开发经验者优先;
    8. 7、有其他程序语言(如Java、Python、ActionScript等)实践经验者优先;
    9. 8、有良好的审美观和用户体验意识,良好的沟通能力与团队合作意识,能够承担一定工作压力;

     

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